Kebijakan Privasi panen66
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan panen66, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda atas data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dengan standar keamanan yang ketat dan praktik pengolahan data yang transparan.
Setiap kali Anda mendaftar akun panen66, melakukan setoran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank, atau menempatkan taruhan pada Liga 1, Piala AFF, atau pasar esports, kami mengumpulkan informasi tertentu. Kebijakan ini menjelaskan apa yang kami lakukan dengan data tersebut, siapa yang dapat mengaksesnya, dan berapa lama kami menyimpannya.
Kami adalah operator panen66 yang menjalankan layanan ini sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda, hubungi tim kami melalui obrolan langsung atau email dukungan yang tercantum di bagian akhir halaman ini.
Data yang Kami Kumpulkan
Ketika Anda membuat akun panen66, kami mengumpulkan nama, alamat email, nomor ponsel, dan tanggal lahir. Informasi ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda dan mencegah pendaftaran ganda atau akses tidak sah. Kami juga mengumpulkan alamat fisik Anda selama proses verifikasi KYC, termasuk kota — Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau Semarang — untuk memastikan Anda berada di yurisdiksi di mana layanan kami tersedia.
Ketika Anda melakukan setoran, kami mengumpulkan data pembayaran termasuk metode pembayaran yang Anda pilih (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet), jumlah yang ditransfer, dan tanggal transaksi. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau PIN Anda — transaksi pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran masing-masing, dan kami hanya menerima konfirmasi bahwa pembayaran berhasil.
Kami melacak semua aktivitas taruhan Anda di panen66 — pertandingan Liga 1 yang Anda pertaruhkan, pasar esports yang Anda pilih, jumlah yang Anda staking, dan hasil akhir. Data ini membantu kami menyelesaikan taruhan Anda dengan akurat, menghitung komisi cashback mingguan, dan memverifikasi kelayakan promosi Anda. Kami juga mencatat alamat IP Anda, jenis perangkat, dan browser yang Anda gunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan atau akses tidak sah.
Data Identitas dan Verifikasi
Kami mengumpulkan fotokopi dokumen identitas (KTP, SIM, paspor) selama verifikasi KYC untuk mematuhi persyaratan hukum anti-pencucian uang. Dokumen ini disimpan secara terenkripsi dan diakses hanya oleh tim verifikasi kami di panen66.
Kebijakan Privasi dan Perlindungan Data kami
Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut: (1) memverifikasi identitas Anda dan mematuhi peraturan anti-pencucian uang, (2) memproses setoran dan penarikan melalui mitra pembayaran kami, (3) menyelesaikan taruhan dan menghitung promosi, (4) mendeteksi penipuan dan akses tidak sah, dan (5) memberikan dukungan pelanggan dalam bahasa Indonesia. Kami tidak akan pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Server kami dapat berada di luar yurisdiksi Indonesia, tetapi data Anda dilindungi dengan enkripsi tingkat bank (SSL 256-bit) selama transmisi dan penyimpanan. Kami membatasi akses ke karyawan dan mitra panen66 yang perlu tahu informasi Anda untuk memberikan layanan — misalnya, tim verifikasi, tim pembayaran, dan tim dukungan pelanggan. Kami menjalankan audit keamanan tahunan dan mempertahankan protokol cadangan untuk memastikan data Anda dapat dipulihkan jika terjadi kegagalan sistem.
Pihak ketiga yang dapat mengakses data Anda terbatas pada: (1) penyedia pembayaran — DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan mitra bank — yang memproses setoran dan penarikan Anda, dan (2) penyedia hosting cloud kami yang menyimpan data kami secara terenkripsi. Kami tidak membagikan data Anda dengan lembaga pemerintah kecuali diwajibkan oleh hukum atau bukti pelanggaran nyata.
Kami menggunakan cookie untuk melacak preferensi sesi Anda, seperti bahasa yang Anda pilih dan pasar favorit Anda. Cookie ini membantu kami mempersonalisasi pengalaman Anda tanpa menyimpan informasi sensitif. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur panen66 mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie.
Hak-hak Anda terhadap data pribadi Anda meliputi: (1) akses — Anda dapat meminta salinan semua data kami yang kami pegang tentang Anda, (2) koreksi — Anda dapat meminta kami untuk memperbarui informasi yang tidak akurat, dan (3) penghapusan — Anda dapat meminta penghapusan akun Anda dan semua data terkait setelah periode retensi (biasanya 12 bulan). Untuk melakukan sesuatu hal tersebut, hubungi tim dukungan kami melalui obrolan langsung (45 menit waktu respons rata-rata) atau email (24 jam kerja). Jika Anda puas dengan respons kami, Anda juga dapat menghubungi otoritas perlindungan data lokal Anda.
Kami mempertahankan data Anda selama akun Anda aktif ditambah 12 bulan setelahnya, kecuali jika hukum memerlukan kami untuk menyimpannya lebih lama untuk tujuan kepatuhan pajak atau anti-pencucian uang. Jika Anda menutup akun panen66, kami akan menghapus catatan pribadi Anda setelah 12 bulan, meskipun kami mungkin mempertahankan data yang dianonimkan untuk analitik atau pencegahan penipuan.